【同乐游戏】官网帮助中心

一、如何在礼包中心进行充值?

1.关注微信公众号【同乐游戏中心】,在公众号主页下方页签进入同乐官网,点击右上角【...】使用浏览器打开。


2.登录官网账号,点击右上角【≡】,选择“礼包中心”。首次登录官网需注册官网账号,官网账号≠游戏账号。(请牢记您的官网用户名哦~)


3.选择《擎天战机》。

4.复制游戏内ID进行绑定(粘贴游戏ID后点击空白处会自动识别游戏昵称)。

5.确认对应角色后即可选择心仪档位进行充值(一次只能选择一个档位进行充值哦)。

6.充值成功后将通过游戏内邮件收到礼包内容(以68元档位为例)。

7.获得代金券后可以在游戏内任意付款处选择使用代金券抵扣RMB。(当持有代金券不足购买该档位时,则无法使用代金券,您可以在背包中查看持有的代金券数量)





二、遇到充值问题怎么办?

1.如在同乐官网中遇到充值问题,请联系游戏内客服进行反馈。

(点击游戏主页左上角菜单栏,选择“设置”,进入“反馈信息”)





三、发票相关

同乐游戏自助开具电子发票系统入口: https://www.wjx.top/vm/OkJU2Ca.aspx#


开票说明:

1、本平台提供的发票为增值税电子普通发票,发票开具后将直接发送至您指定的邮箱中。请您确保所提供的电子邮箱地址准确有效,并自行承担因电子邮箱地址填写错误所产生的一切后果;

2、开具的发票抬头为您的姓名,无需填写纳税人识别号;

3、开票项目为“信息技术服务费”;

4、发票金额为实际支付的订单金额,不含任何折扣或者优惠券金额;

5、发票上体现的日期为实际开具发票当天;

6、您填写的游戏账户的多笔充值订单,将默认合并开具;

7、系统会在您提交开票信息的3-5个工作日内开具完毕并发送,在收到官方开具的电子发票前,请勿多次重复提交开票申请,避免系统异常;

8、请用户使用真实、合法有效的信息提交开票请求;

9、根据您提交的开票申请,系统将核验游戏服务器记录的充值数据。如需补充材料,将于3个工作日内通过您提供的联系电话/邮箱联系。信息确认无误后,发票将在3-5个工作日内开具(遇法定节假日顺延)。

10、若因您提供的信息错误导致开票延误,我方不承担责任。


常见问题解答:

1、充值的订单能否申请开具增值税专用发票?

答:根据《中华人民共和国增值税暂行条例》第二十一条规定,向消费者个人销售货物或者应税劳务的不得开具增值税专用发票,因此充值的订单不能开具增值税专用发票,只能开具增值税电子普通发票。


2、开具的发票是纸质的还是电子的?

答:目前默认提供电子发票。